📦 Expéditions & Retours

✨ Délais d’expédition

• Articles en stock : expédiés sous 5 jours ouvrés maximum

• Créations personnalisées ou sur commande (bougies, gravures, etc.) : expédiées sous 16 jours ouvrés maximum, sauf mention spécifique sur la fiche produit.

🕊 Quel que soit le mode de livraison choisi, tu recevras un lien de suivi dès l’expédition de ta commande. Tu restes informé·e à chaque étape !

💰 Frais de port

Les frais d’expédition comprennent :

• La préparation de ta commande

• L’emballage soigné (parfois dans un carton recyclé)

• Les frais de transport, qui varient selon le poids total de ton colis.

Astuce 🌱 : pense à regrouper tes achats dans une seule commande (ou avec tes proches !) pour optimiser les frais de port. Deux commandes passées séparément auront chacune leurs frais d’expédition.

📦 Emballage & précautions

Les colis sont préparés avec soin et protégés au mieux.

Si ton colis semble abîmé à la réception (carton endommagé, ouvert, déchiré), nous te conseillons de l’ouvrir devant le livreur si possible.

En cas de souci, contacte nous rapidement avec des photos à l’appui.